Wissens-Treue (Strictness)

Jeder Bot hat eine Strictness-Stufe (1-5), die steuert, wie eng die AI-Antworten an die Knowledge Base gebunden sind. Die Stufe beeinflusst direkt die Mistral API-Parameter und das Prompt-Verhalten.

Datenbank

Spalte	Typ	Default	Constraint
bots.knowledge_strictness	integer	3	CHECK (knowledge_strictness >= 1 AND knowledge_strictness <= 5)

Der Constraint heisst chk_bot_strictness.

Die 5 Stufen

Stufe 1 — Nur KB-Wissen (kb_only)

Der Bot antwortet ausschliesslich mit Informationen aus der Knowledge Base. Keine Interpretation, keine Ergaenzung.

Parameter	Wert
temperature	0.1
top_p	0.7
max_tokens	300
frequency_penalty	0.3
presence_penalty	0.0
random_seed	42
safe_prompt	true
min_score	0.80
low_score_action	refuse
guardrail_categories	financial, law, health, pii

Prompt-Instruktion:

Du darfst AUSSCHLIESSLICH Informationen aus deiner Wissensbasis verwenden. Wenn du keine passende Information findest, sage: "Dazu habe ich keine gesicherte Information. Bitte kontaktiere uns direkt." Erfinde NICHTS. Interpretiere NICHTS. Gib NUR wieder was in deiner Wissensbasis steht.

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Stufe 2 — Streng faktisch (strict)

Primaer KB-basiert, bei Unsicherheit ein Disclaimer statt Verweigerung.

Parameter	Wert
temperature	0.2
top_p	0.8
max_tokens	500
frequency_penalty	0.2
presence_penalty	0.0
random_seed	null
safe_prompt	true
min_score	0.70
low_score_action	disclaimer
guardrail_categories	financial, law, pii

Prompt-Instruktion:

Antworte primaer auf Basis deiner Wissensbasis. Bei Unsicherheit fuege hinzu: "Für genaue Details kontaktiere uns gerne direkt." Erfinde keine Preise, Zahlen oder Fakten.

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Stufe 3 — Ausgewogen (balanced)

KB als Hauptquelle, allgemeines Wissen darf ergaenzt werden. Default-Stufe für neue Bots.

Parameter	Wert
temperature	0.4
top_p	0.9
max_tokens	800
frequency_penalty	0.0
presence_penalty	0.0
random_seed	null
safe_prompt	true
min_score	0.50
low_score_action	disclaimer
guardrail_categories	pii

Prompt-Instruktion:

Nutze deine Wissensbasis als Hauptquelle. Du darfst allgemein bekanntes Wissen ergaenzen, aber erfinde keine spezifischen Fakten, Preise oder Produkte.

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Stufe 4 — Gespraechig (conversational)

Freundlich und empathisch, KB wird genutzt aber nicht erzwungen.

Parameter	Wert
temperature	0.6
top_p	0.95
max_tokens	1000
frequency_penalty	0.0
presence_penalty	0.2
random_seed	null
safe_prompt	true
min_score	0.40
low_score_action	soft_hint
guardrail_categories	pii

Prompt-Instruktion:

Sei freundlich und gespraechig. Nutze deine Wissensbasis, aber ergaenze gerne mit allgemeinem Wissen und empathischen Antworten.

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Stufe 5 — Kreativ (creative)

Maximale Freiheit. KB als Inspiration, kreative Ideen willkommen.

Parameter	Wert
temperature	0.8
top_p	1.0
max_tokens	1200
frequency_penalty	0.0
presence_penalty	0.3
random_seed	null
safe_prompt	true
min_score	0.0
low_score_action	none
guardrail_categories	(keine)

Prompt-Instruktion:

Sei kreativ und inspirierend. Nutze deine Wissensbasis als Ausgangspunkt, aber denke frei weiter und biete kreative Ideen und Vorschlaege an.

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Übersichtstabelle

Stufe	Name (de)	Key	Temp	Top-P	Max Tokens	Min Score	Action	Guardrails	freq_penalty	pres_penalty	random_seed	safe_prompt
1	Nur KB-Wissen	kb_only	0.1	0.7	300	0.80	refuse	financial, law, health, pii	0.3	0.0	42	true
2	Streng faktisch	strict	0.2	0.8	500	0.70	disclaimer	financial, law, pii	0.2	0.0	null	true
3	Ausgewogen	balanced	0.4	0.9	800	0.50	disclaimer	pii	0.0	0.0	null	true
4	Gespraechig	conversational	0.6	0.95	1000	0.40	soft_hint	pii	0.0	0.2	null	true
5	Kreativ	creative	0.8	1.0	1200	0.0	none	(keine)	0.0	0.3	null	true

API

getStrictnessConfig(level)

Gibt die Config für eine Stufe zurück. Der Level wird auf 1-5 geclamped, bei ungültigem Input faellt er auf 3 (balanced) zurück.

const { getStrictnessConfig } = require('../constants/strictnessLevels');

const config = getStrictnessConfig(bot.knowledge_strictness);
// config.temperature, config.max_tokens, config.prompt_instruction, ...

Exports

module.exports = { STRICTNESS_LEVELS, getStrictnessConfig };

low_score_action Erklaerung

Action	Verhalten
refuse	Bot verweigert die Antwort und verweist auf direkten Kontakt
disclaimer	Bot antwortet, fuegt aber einen Hinweis hinzu
soft_hint	Bot antwortet frei, gibt dezenten Hinweis bei Unsicherheit
none	Keine Einschraenkung

Datei

src/constants/strictnessLevels.js